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AGB
Wir möchten, dass Sie zufrieden sind. Im Zweifelsfall bemühen wir uns, eine kulante Regelung zu finden.
Es gelten folgende einfache Punkte
Vertragspartner: Alle Verträge kommen zwischen Ihnen als Kunde und der lifefood Rohkost AG, Bachstraße 9, 95666 Mitterteich zustande.
Vertragsschluss: Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Lieferung: Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von vier Werktagen. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie sofort informieren. Bei Lieferverzug oder falls ein Produkt nicht lieferbar sein sollte, können jedoch keine Schadenersatzforderungen gegen die lifefood Rohkost AG geltend gemacht werden. Die Versandkosten werden im Warenkorb ausgewiesen. Alle Lieferungen erfolgen als Komplettlieferung.
Der Mindestbestellwert beträgt 20 €.
| Land | Lieferzeit | Paketdienst | Versandkosten |
| Deutschland | 3 - 4 Werktage | DPD | 5,95 € |
| Österreich | 3 - 4 Werktage | DPD | 14,90 € |
| Belgien | 3 - 4 Werktage | DPD | 14,90 € |
| Schweiz | 3 - 4 Werktage | DPD | 16,90 € |
| Malta | 3 - 4 Werktage | DPD | 34,90 € |
| Weitere EU-Länder | 7 Werktage | DPD | auf Anfrage |
| Außerhalb EU bzw. Weltweit | 14 Werktage | DPD | auf Anfrage |
Ab einem Warenwert von 60 Euro erfolgt die Lieferung in Deutschland versandkostenfrei.
Zahlungsarten
- Sofortüberweisung
- Paypal
- Bankeinzug/Lastschrift **
- Rechnung **
- Vorauskasse
** Rechnung oder Bankeinzug - ein Service für Stammkunden! Sind Sie bereits Kunde der Naturlogistik GmbH? Dann können Sie auch per Rechnung oder Bankeinzug bezahlen, wenn Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten anmelden. Bitte nutzen Sie als Auslandskunde stets bei Ihrer Überweisung den SEPA-Vordruck mit IBAN und BIC. Ansonsten fallen bei Ihnen und bei uns nur unnötig Bankgebühren an, die wir Ihnen dann leider wieder in Rechnung stellen müssen. Bitte beachten Sie auch, sollten Ihre Bankdaten fehlerhaft sein und der Bankeinzug nicht möglich sein, berechnen wir Ihnen zusätzlich 10,00 € Bearbeitungsgebühr.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Naturlogistik GmbH, Tirschenreuther Str. 13, 95666 Mitterteich, Tel. 09633/4006890, info@naturlogistik.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
Naturlogistik GmbH
Tirschenreuther Str. 13
95666 Mitterteich
uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Widerrufsformular
Unser Widerrufsformular im PDF-Format: DOWNLOAD
Datenschutz
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.
Bei Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zwecke der Werbung und Marktforschung bis zur Abmeldung vom Newsletter.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
In unserem Online-Shop werden in sog. Session-Cookies Sitzungs-Identifikationsnummern gespeichert, welche dazu benutzt werden, Sie während des Besuches zu erkennen. Diese Cookies werden nach dem Verlassen des Shops bzw. Beendigung Ihres Browser-Programms wieder gelöscht.
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