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Das sagen unsere Kunden

Kerstin S.: Wir sind happy über die super schnelle Lieferung und Qualiät der Produkte. Die Schokolade zergeht einem förmlich auf der Zunge und die frischen Kugeln sind der Oberhammer im Geschmack.
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Susanne S.: Habe den lifebar Riegel in meinem Fitnessstudio gekauft und er ist außerordentlich köstlich :-).
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Saskia K.: Liebes lifefood24-Team, ich habe diese Woche zum ersten Mal bei Ihnen bestellt und war gleich angenehm überrascht, wie schnell die Ware kam.
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Nicole B.: Vielen Dank für Ihre Produkte. Sie sind eine Bereicherung für meinen rohköstlichen Alltag und schmecken hervorragend!
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Andreas M.: Hallo, die Ware ist angekommen und ist so toll wie immer, 1000 Dank, dass es Euch gibt!
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Walter H.: möchte Ihnen gerne mitteilen, dass ich Ihre lifefood - Brote und Kräcker fantastisch finde!
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AGB

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind. Im Zweifelsfall bemühen wir uns, eine kulante Regelung zu finden.

Es gelten folgende einfache Punkte

Vertragspartner: Alle Verträge kommen zwischen Ihnen als Kunde und der lifefood Rohkost AG, Bachstraße 9, 95666 Mitterteich zustande.

Vertragsschluss: Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Lieferung: Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von vier Arbeitstagen. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie sofort informieren. Bei Lieferverzug oder falls ein Produkt nicht lieferbar sein sollte, können jedoch keine Schadenersatzforderungen gegen die lifefood Rohkost AG geltend gemacht werden.

Versandkosten: Die Versandkosten werden im Warenkorb ausgewiesen. Alle Lieferungen zzgl. 4,95 € Versandkosten; EU-Ausland: 7,90 €, andere Länder auf Anfrage. Ab einem Warenwert von 60 Euro erfolgt die Lieferung in Deutschland versandkostenfrei. Bei Bezahlung per Nachnahme werden zusätzliche Zustellgebühren der Post fällig. Bei Lieferung in die Schweiz fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an auf die wir keinen Einfluss haben.

Zahlungsarten

Vorauskasse: Wenn Sie Vorauskasse wählen, werden am Ende des Bestellvorgangs und in Ihrer Bestellinfomail der Rechnungsbetrag und alle Informationen zur Überweisung angezeigt. Sie überweisen einfach den Betrag, oder schicken uns einen Scheck. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung versandt.

Kreditkartenzahlung: Sie können mit diesen Kreditkarten bezahlen: EuroCard, Mastercard, Visa, American Express, Diners Club.

Nachnahme: Die Bezahlung per Nachnahme ist für Sie einfach, schnell und sicher. Sie bezahlen einfach beim Postboten nach Erhalt Ihres Pakets. Dieser Service der Post kostet bei uns 4,30 Euro Gebühren. Die Post verlangt zusätzlich ein eigenes Serviceentgelt für die Zustellung.

Rechnung oder Bankeinzug - ein Service für Stammkunden! Sind Sie bereits Kunde der lifefood Rohkost AG? Dann können Sie auch per Rechnung oder Bankeinzug bezahlen, wenn Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten anmelden. Bitte nutzen Sie als Auslandskunde stets bei Ihrer Überweisung den SEPA-Vordruck mit IBAN und BIC. Ansonsten fallen bei Ihnen und bei uns nur unnötig Bankgebühren an, die wir Ihnen dann leider wieder in Rechnung stellen müssen. Bitte beachten Sie auch, sollten Ihre Bankdaten fehlerhaft sein und der Bankeinzug nicht möglich sein, berechnen wir Ihnen zusätzlich 10,00 € Bearbeitungsgebühr.

Widerrufsrecht

Ausschließlich Verbraucher haben das folgende gesetzliche Widerrufsrecht

Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: lifefood Rohkost AG, Bachstraße 9, 95666 Mitterteich, vertreten durch Klemens Reif, E-Mail: info@lifefood.de, Telefax: 0 96 33 / 92 30 520

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Datenschutz

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Bei Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zwecke der Werbung und Marktforschung bis zur Abmeldung vom Newsletter.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

In unserem Online-Shop werden in sog. Session-Cookies Sitzungs-Identifikationsnummern gespeichert, welche dazu benutzt werden, Sie während des Besuches zu erkennen. Diese Cookies werden nach dem Verlassen des Shops bzw. Beendigung Ihres Browser-Programms wieder gelöscht.

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@lifefood.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

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